Vilkår for Mit Kvindeliv-appen.

Appen udgives af Mit Kvindeliv ApS, CVR 46844505, Rislundvej 3, 8240 Risskov, hej@mitkvindeliv.dk. Fagligt ansvarlig er Sara Koed Badre-Esfahani, speciallæge i gynækologi og obstetrik, ph.d.

Appen hjælper dig med at følge din krop og dine symptomer. Du kan:

• føre dagbog hver dag: humør, blødning, tre symptomer og hvordan de påvirker din hverdag
• se din udvikling over tid og din behandling
• læse om dine symptomer under «Lær mere»
• booke en gratis samtale med Sara

Er du patient hos Mit Kvindeliv, kan du også se dine aftaler, noter fra klinikken og fakturaer, skrive til Sara i chatten og dele din dagbog med hende.

Appen er gratis. Der er ingen reklamer og intet at købe i appen. Konsultationer hos klinikken betales efter klinikkens vilkår; dine fakturaer kan ses i appen, men ikke betales i den.

• Appen er ikke til akutte problemer. Har du brug for lægehjælp med det samme, så kontakt din egen læge eller lægevagten. Ved livstruende symptomer skal du ringe 112.
• Appen erstatter ikke en læge. Den stiller ingen diagnoser, og den tolker, vurderer eller advarer ikke ud fra det, du registrerer.
• Appen forudsiger ikke ægløsning og kan ikke bruges som prævention.
• Teksterne under «Lær mere» er generel viden. De er ikke rådgivning om netop dig.

Er du i tvivl om dit helbred, så tal med din egen læge, eller book en samtale med os.

• Appen er for kvinder over 18 år. Er du under 18 i år, kan du ikke oprette en konto.
• En konto er til én person. Del den ikke med andre, og lad ikke andre logge ind med din e-mail, dit mobilnummer eller din Apple- eller Google-konto.
• Pas på adgangen til din e-mail og din telefon: den, der har dem, kan logge ind. I appen på telefonen kan du låse appen med Face ID under Profil, Privatliv og sikkerhed.
• Giv rigtige oplysninger, fx dit fødselsår.

Er du patient, logger du ind med dit mobilnummer og en kode, vi sender til den e-mail, klinikken har på dig. Har du en gratis konto og bliver patient, kan du koble kontoen til klinikken under Min læge.

Chatten er for patienter, som klinikken har åbnet den for. Du får normalt svar inden for 1–2 hverdage. Svartiden er vejledende, og chatten er ikke til akutte problemer: ved akutte problemer skal du ringe 112.

Skriv om dit eget forløb. Sara kan afslutte en samtale og lave et notat i din journal ud fra den. Læs mere i privatlivspolitikken, afsnit 6.

Du kan booke en gratis og uforpligtende videosamtale på 15 minutter med Sara, i appen eller på hjemmesiden. Du kan have én kommende gratis samtale ad gangen. Tiderne er i dansk tid, og Sara sender dig et link til videosamtalen på mail før samtalen. Kan du ikke alligevel, så giv os besked på hej@mitkvindeliv.dk. Der er intet afbudsgebyr for den gratis samtale. Klinikkens afbudsgebyr gælder kun betalte konsultationer, som du aftaler med klinikken bagefter, og for dem gælder klinikkens vilkår.

Dine oplysninger er dine. Vi sælger dem aldrig og bruger dem aldrig til reklamer. Hvad vi gemmer, hvorfor, hvor længe, og hvordan du henter eller sletter dem, står i privatlivspolitikken for appen.

• Du kan slette din konto når som helst under Profil, Mine data og samtykker, «Slet min konto». Det, du har delt med Sara, og din journal hos klinikken bliver hos klinikken.
• Du kan også nøjes med at trække dit samtykke til at gemme tilbage og beholde kontoen.
• En gratis konto, som du ikke har brugt i 24 måneder, sletter vi. Vi sender en mail 30 dage før, hvis vi kan.
• Bruger nogen appen i strid med vilkårene, fx ved at dele en konto eller misbruge chatten, kan vi lukke kontoen.

Vi udvikler appen løbende og kan ændre, tilføje eller fjerne funktioner. Vi gør, hvad vi kan, for at appen virker, men vi kan ikke love, at den altid er tilgængelig eller uden fejl.

Ændrer vi vilkårene væsentligt, fortæller vi det i appen, før ændringen gælder. Den gældende version ligger på mitkvindeliv.dk/appen/vilkaar.

Er du utilfreds med appen, så skriv til hej@mitkvindeliv.dk. Klager over sundhedsfaglig behandling kan du sende til Styrelsen for Patientklager, og klager over vores behandling af dine oplysninger til Datatilsynet.

Vilkårene følger dansk ret. De begrænser ikke dine rettigheder efter ufravigelig lovgivning.